Términos y Condiciones

1. Identificación del proveedor

Este sitio es operado por Servicios Agromalleco SpA, RUT 76.559.894-K, con domicilio en Ruta 5 Sur 608, Victoria, Región de La Araucanía, Chile (en adelante, “Agromalleco”). El uso del sitio y la compra de productos implican la aceptación de estos términos.

2. Productos y precios

Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Los productos de maquinaria pueden requerir cotización previa. Agromalleco puede modificar precios, especificaciones y disponibilidad sin previo aviso. La venta está sujeta a confirmación de stock.

3. Compra y medios de pago

Las compras en línea de repuestos se procesan a través de la plataforma de pagos Mercado Pago. La confirmación del pedido queda sujeta a la acreditación efectiva del pago. Agromalleco emitirá boleta o factura electrónica según corresponda con los datos entregados por el cliente.

4. Despacho

Realizamos despacho a todo Chile y retiro en nuestra sucursal de Victoria. Los plazos y costos de envío se informan durante la compra y pueden variar según destino y disponibilidad del transportista. Ver la Política de Despacho y Devoluciones.

5. Derecho de retracto y garantía legal

Las compras se rigen por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. El consumidor dispone de la garantía legal por productos con fallas y, cuando corresponda, del derecho a retracto. Las condiciones de devolución se detallan en la Política de Devoluciones.

6. Responsabilidad

Agromalleco no será responsable por el uso indebido de los productos ni por daños derivados de instalaciones o reparaciones no realizadas por personal autorizado. Las imágenes y especificaciones son referenciales.

7. Reclamos

Los reclamos pueden realizarse a jorge.temer@agromalleco.cl o al +56 9 8423 7600. Asimismo, el cliente puede recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) en www.sernac.cl.

8. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile.